Bezpłatna wymiana na terenie Polski
Wymiany i zwroty
Zwrot
Każdy klient ma prawo dokonać zwrotu towaru nienoszącego śladów użytkowania w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.
Zwrotu można dokonać korzystając z automatycznych zwrotów za pośrednictwem platformy Wygodne Zwroty. Formularz zwrotów zamieszczamy poniżej.
Koszt zwrotu ponosi Kupujący.
W przypadku płatności gotówką przy odbiorze, prosimy o podanie nr konta bankowego do zwrotu i dołączenie go do zwracanej paczki. Można skorzystać z poniższego formularza:
Zwrotu można dokonać także za pośrednictwem dowolnego kuriera bezpośrednio na poniższy adres. Nie przyjmujemy paczek wysyłanych za pobraniem, do paczkomatu lub do punktu odbioru. Chęć zwrotu w tej formie należy zgłosić e-mailem (sklephm@happymess.co). W treści maila należy podać datę zakupu, kwotę, numer zamówienia i nazwę, rozmiar towaru który Państwo otrzymali. Dane do wysyłki zwracanego zamówienia:
Happymess Kids
ul. Struga 14, 65-331 Zielona Góra
tel: +48519761114
adres e-mail: sklephm@happymess.co
Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, prosimy aby był zapakowany w oryginalne, niezniszczone opakowanie, posiadał wszystkie metki które, miał w momencie zakupu.
Wymiana
Każdy klient ma prawo dokonać wymiany towaru nienoszącego śladów użytkowania w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.
Chęć wymiany należy zgłosić e-mailem (sklephm@happymess.co). W treści maila należy podać datę zakupu, kwotę, numer zamówienia i nazwę, rozmiar towaru który Państwo otrzymali oraz ewentualnie link do produktu, na który ma być zamienione Państwa zamówienie.
Zwrotu paczki z wymienianym towarem można dokonać za pośrednictwem platformy Wygodne Zwroty. Formularz wymiany zamieszczamy poniżej. Każde zgłoszenie jest indywidualnie weryfikowane przez sklep. W przypadku wyboru tej metody wymiana na terenie Polski jest bezpłatna.
Wymieniany towar nie może nosić śladów użytkowania, prosimy aby był zapakowany w oryginalne, niezniszczone opakowanie, posiadał wszystkie metki które, miał w momencie zakupu. Prosimy również o dołączenie dowodu zakupu oraz wypełnionego formularza zwrotu/wymiany. Jeśli nie masz możliwości wydrukowania formularza, uprzejmie prosimy o odręczne wypisanie danych zawartych w formularzu.
W przypadku, gdy towar na który chcecie Państwo wymienić swoje zamówienie jest droższy należy dokonać dopłaty na numer konta
08 2490 0005 0000 4600 1611 2370. W przypadku, gdy nowy towar jest tańszy, prosimy o podanie numeru konta na który dokonamy zwrotu różnicy.
Koszty ponownej przesyłki, w przypadku wymiany, leżą po stronie sklepu.